Rücktrittsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (Widerruf). Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Bei kostenpflichtigen Bestellungen kommt der Vertrag mit dem bestätigten erfolgreichen Zahlungseingang zustande, bei einem kostenlosen Paket-Upgrade mit dem bestätigten Bestellabschluss.

Der Tag des Vertragsabschlusses wird bei der Fristberechnung nicht mitgezählt. Das Fristende teilen wir dir in der Vertragsbestätigung in der Zeitzone Wien mit; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist erst am Ende des nächsten Werktags. Zugunsten unserer Kundinnen und Kunden berücksichtigen wir die gesetzlichen Feiertage in Österreich und Deutschland einschließlich der deutschen regionalen Feiertage.

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, informiere uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss:

Martina Ribisch, klick-ja
Fabrikstraße 32, 4020 Linz, Österreich
E-Mail: office@klick-ja.at
Telefon: +43 677 636 728 09

Du kannst das nachstehende Musterformular verwenden, musst es aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest.

Während der Rücktrittsfrist kannst du deinen Rücktritt nach der Anmeldung im Dashboard unter „Paket & Zahlung“ erklären. Wähle beim betreffenden Kauf „Vertrag widerrufen“. Vor dem abschließenden „Widerruf bestätigen“ zeigen wir dir die betroffenen, tatsächlich abhängigen Paket-Upgrades und die Folgen für unabhängige Käufe. Deine Erklärung und die Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit stehen dir als Text und PDF zur Verfügung. Die Bestätigung wird zusätzlich unverzüglich per E-Mail versandt; ein Zustellfehler ändert nichts an deiner gespeicherten Erklärung.

Du kannst deinen Rücktritt unabhängig davon auch per E-Mail, Post oder einer anderen eindeutigen Erklärung an die oben genannten Kontaktdaten mitteilen. Ein Dashboard-Zugang ist dafür nicht erforderlich.

Eine Zahlung wird durch die elektronische Erklärung nicht automatisch erstattet. Eine mögliche Erstattung prüfen und veranlassen wir manuell über den Zahlungsanbieter; sie gilt erst nach dessen Bestätigung als erfolgt. Unabhängige Käufe und gespeicherte Inhalte bleiben unberührt.

Mit dem betroffenen Kauf werden auch die tatsächlich von seiner Anrechnung abhängigen Paket-Upgrades aufgehoben, unabhängig davon, ob dafür noch ein Betrag zu zahlen war. Ein kostenloses Upgrade löst keine zusätzliche Erstattung und keine automatische Nachzahlung aus. Für bezahlte abhängige Upgrades prüfen wir die Erstattung der jeweiligen Zahlung gesondert. Ein neues Upgrade nach Neuberechnung wird nur durch deine erneute, freiwillige Bestellung gebucht. Die nachstehenden gesetzlichen Erstattungsfristen bleiben von der manuellen Abwicklung unberührt.

Im Fall eines wirksamen Rücktritts erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Bei einem wirksamen gesetzlichen Rücktritt erstatten wir den vollständigen gezahlten Betrag. Wir verlangen keinen anteiligen Wertersatz für die Nutzung während der Rücktrittsfrist und erheben keine Rückzahlungsgebühr. Das gilt auch dann, wenn du den vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich verlangt hast.

Du kannst bei der Bestellung mit einer separaten, freiwilligen und nicht vorausgewählten Erklärung ausdrücklich verlangen, dass neue kostenpflichtige Leistungen bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen. Mit dieser Auswahl erfolgt die Freischaltung nach bestätigtem Zahlungseingang; ohne sie erst nach Ablauf der mitgeteilten Rücktrittsfrist und frühestens nach bestätigter Zahlung. Deine Auswahl und der Wortlaut der Erklärung werden für den jeweiligen Kauf gespeichert und in der Vertragsbestätigung wiedergegeben. Bereits bestehende Leistungen bleiben davon unberührt. Kostenlose Paket-Upgrades benötigen diese Erklärung nicht und setzen eine bereits laufende Rücktrittsfrist eines anderen Kaufs nicht zurück.

Dein Rücktrittsrecht erlischt nicht allein dadurch, dass dein Zugang freigeschaltet wird oder du die Plattform nutzt. Auch bei einem ausdrücklich gewünschten vorzeitigen Leistungsbeginn kannst du innerhalb der Rücktrittsfrist zurücktreten.

(Wenn du vom Vertrag zurücktreten willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Martina Ribisch, klick-ja, Fabrikstraße 32, 4020 Linz, Österreich, office@klick-ja.at

Hiermit trete ich von dem von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung zurück:

Bestellt am: ____________________________________

Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: ____________________________________

Anschrift: ____________________________________

E-Mail-Adresse des Kundenkontos: ____________________________________

Datum: ____________________   Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________